よくある質問

新作や人気モデル、状態の良いアイテムなどは査定もアップします。タバコ等の匂い、シミや汚れ等、自力で落とせるような汚れや匂い等は売る前に可能な限り綺麗にする事を査定額が高くなる場合がございます。また季節に合わせたアイテムの買取依頼（夏物であれば春先、冬物であれば、秋口）も需要増のため、査定額アップへつながる事がございます。

弊社ではアイテムに商品価値がある限り極力お買取を心がけております。キズがある、汚れている、ボタンが取れている、ネーム（刺繍、刻印）が入っている、古い物である、保証書がない等の理由で他店様で断られたアイテムでも、精一杯ご対応をさせて頂きますので、ご気軽にご相談くださいませ。

使用済のアンダーウェア（新品は買取可）、商品の状態が使用に問題のある大きなダメージ品や、ノーブランド品、盗品、偽装商品、コピー商品などはお買取できません。弊社の買取基準により買取不可と判断させて頂いたアイテムは、買取をお断りしております。

取扱一覧にないブランドでもお買取出来るものは沢山ございます。ブランド一覧はごく一部の例となりますので、気軽にご相談ください。

メンズブランドに特化した少数精鋭の正社員のみ、ＭＯＴＴＯでは査定を行います。

通常の店はアルバイトも査定し、また店長クラスでも会社の規定に沿った割合でしかお買取りができない仕組みです。どんなお品物でも定価の○割一律で、といったお値段の付け方はしておりません。

ＭＯＴＴＯでは1点1点、デリケートな販売価格・査定額を調整し、数％単位で利幅を狭め、お客様に納得していただきます。
1点1点の利益率を査定士が全責任を持ち、お買取りさせていただきます。利幅10％でお買取りさせていただくことも多々あります。
自社の利益より、まずはお客様の利益を優先とした弊社特有の査定基準です。

お電話、無料査定フォーム、LINE査定等でお申込みいただければ、おおよそのお見積りは提示が可能でございますので、お気軽にお申込み下さい。お品物の状態等の理由で、実際の買取額と誤差が生じる場合がございますので参考程度でお考えください。

洋服からバッグ、シューズ、財布、アクセサリー、TOYなど、幅広いブランド、アイテムをお取り扱いしております。専門のバイヤーがおりますので、お気軽にご相談ください。

シーズンオフのアイテムでもMOTTOでは、強化買取しております。極端なシーズン物は多少査定額に影響が出る場合もございますので、お気軽にお尋ねください。

弊社には真贋のわかる熟練のバイヤーがいますので、ギャランティ（保証書）がない場合でも、お気軽にご相談ください。付属品はできるだけあったほうが良いですが、なくても高額での買取が可能です。

もちろん1点からでもお買取りさせて頂きます。Ｔシャツ１枚でもまったく問題ございませんので、お気軽にご相談下さいませ。

大量での買取、喜んで引き受けさせて頂きます。個人の方でも法人様でも大歓迎です。特に宅配買取でしたら全国どちらからでもご利用いただけます。発送に必要な資材一式をセットにした無料の宅配キットもご用意していますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

お品物を弊社まで送っていただく『宅配買取』、実店舗での店頭で行う『店頭買取』と、主には２種類の買取方法をご用意しております。

愛知県の古物営業法でお客様の身分証の提示が定められております。宅配買取の場合は免許証やパスポートなど正式な身分証となるもののコピーをご同梱下さい。店頭買取の際は、身分証をお持ちの上、ご来店頂く事でスムーズにご対応が可能です。※お忘れになられてしまった際は、メールやLINEでお送り頂く形でも可能でございます。

店頭買取であれば、基本的には10分～30分程度ですべて完了します。お支払いはその場で行わせて頂きます。宅配買取の場合は、お品物の到着当日に即査定。最短で即日にお振込みさせて頂きます。※受取銀行口座によって反映日は異なります。

弊社では買取りの際にかかる費用(見積り料、査定料、郵送送料、返送送料など)は全て無料ですので、お気軽にご依頼くださいませ。

弊社では、段ボール、緩衝材（エアパッキン等）、送り状、買取申込書など、宅配買取に必要な資材をセットにした無料キットをご用意しております。お問合わせの際にお申し付け下さいませ。

佐川急便、ヤマト運輸、郵便局のいずれかをご利用いただけますとスムーズな受取が可能です。

宅急便1個につき基本的に30万円の保険がかけられております。1口につき30万円を超える場合は、ヤマト便等で任意保険に加入し保険料を増額することも可能です。お気軽にお問い合わせください。

問い合わせ無しでの配送も承っておりますが、一度メール・電話・LINE等でご連絡いただけますと幸いです。

メール・電話・LINE等、お客様ご希望の連絡方法で対応させていただきます。

ご安心ください。業務上知り得たお客様の個人情報につきましては、弊社プライバシーポリシーに基づき厳重に管理しております。

もちろん大丈夫です。査定額を聞いた上で納得いただけない場合は、キャンセルも承ります。キャンセル料は一切いただきませんので、送っていただいたお品物の場合でも無料でご返送致します。複数のお品物を査定に出した場合でも、このアイテムは売却、このアイテムはキャンセルといった、一つずつ個別にキャンセルかどうかをお選びいただけますので、まずは一度、お気軽にお問合せ下さいませ。

中古相場は日々変動いたしますので多少前後する場合がございます。前回とあまり時期が開くことなく、早い段階であればほぼ変わらない査定額をご提示できるかと思います。

お買取できないアイテムはご返送致します。また、ご不要であれば引き取りもさせていただいております。いずれの場合も送料や手数料は無料ですので、ご安心くださればと思います。

申し訳ありません。古物営業法、青少年健全育成条例により、お買取は18才以上の方に限定させていただきます。
※18歳未満の方は、保護者様の同意書をご用意いただくか、保護者様の同伴によってご利用いただくこととなります。